1.個人情報の取得・利用

当社は個人情報を取得・利用する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で適法かつ公正な手段によって取得・利用いたします。

2.利用の目的

当社はお客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

1. 弊社の取引販売店様より委託を受け、遂行する業務
2. お客様へ提供するサービス向上のため、お客様からお問い合わせを受けたご要望を検討し、その適切な対応のために利用すること

3.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失等の危険防止に努めます。
当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます

4.第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を次の場合を除いて、他社・第三者へは提供しません

1. お客様が同意されている場合
2. 法令の定め、あるいは行政の命令等による場合
3. 次表の場合

   【提供先】

   1. トヨタ自動車株式会社
   2. 当社グループ会社
   3. 当社および上記2項が、情報提供契約を締結している会社

   【利用目的】

   トヨタ自動車株式会社および当社グループ会社から委託を受けた業務の遂行および、その目的を達成するため。
   また、当社グループ会社へお客様からのご要望および対応に関する情報を共有し、顧客サービスの向上をはかるため。
   この場合においても、当社は委託先に際し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに、適切な管理をいたします。

• 但し、ご本人のお申し出により、第三者提供を停止いたします
• 提供する際は、書面または電子媒体となります
• 当社グループ会社・トヨタモビリティ東京㈱・トヨタメトロジック㈱・㈱トヨテック

5.共同利用

当社は、お客様の個人情報を、当社グループ会社等との間で共同して利用させていただきます。

【提供先】

トヨタ自動車株式会社、トヨタモビリティ東京株式会社、トヨタメトロジック株式会社、株式会社トヨテック

【個人データの管理責任者の名称】

サンメトロ輸送株式会社

6.要配慮個人情報の取扱い

当社は、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害事実、身体障がい、知的障がい、精神障がい等の要配慮個人情報について、次に掲げる場合を除いてお客様の同意なく取得、利用、または第三者提供を行いません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

7.個人情報の開示および訂正等

当社は、お客様がご本人の個人情報の確認、訂正等ご希望の場合は、ご本人のご希望の方法により対応いたします。

8.お問い合わせ窓口

サンメトロ輸送㈱ 経営管理部 03-4284-3065（代表）

9.その他

当社は以上の方針について適宜見直しを行い、改定することがあります。
全ての改定はこのページでお知らせします。